CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes Condiciones de Venta, junto con las normas de uso de la Web, tienen por objeto regular el contenido y la contratación de los productos y servicios que se ofrecen en la Web www.manolica.es.

La compra de cualquier producto a través de la Web www.manolica.es, implica la lectura, el conocimiento y la aceptación expresa y sin reservas por parte del cliente de todas y cada una de las Condiciones Generales anteriormente expuestas y de las presentes Condiciones de Venta, que se considerarán automáticamente incorporadas al contrato que se suscriba mediante la aceptación online de estas condiciones al pinchar en el botón previsto al efecto al realizar la compra, en el que figura la mención "He leído y acepto las Condiciones de Venta". Estas Condiciones Generales de Venta constituyen un acuerdo legal vinculante entre CIBIJUAN S.L y el cliente; la falta de aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta impedirá que se efectúe la compra. Todo usuario tiene la posibilidad de visualizar e imprimir las presentes Condiciones Generales de Venta para su mejor estudio de las mismas.

Cualquier modificación que pudiera llevarse a cabo sobre las presentes Condiciones Generales de Venta será publicada en la Web, por lo que se recomienda a los clientes que lean las mismas cada vez que quieran contratar cualquiera de los servicios o productos que oferta; cada contrato se regirá por las Condiciones vigentes al momento de su suscripción sin que las modificaciones que puedan producirse sobre las presentes tengan efectos retroactivos.

CIBIJUAN S.L, limita la contratación de sus servicios y productos al territorio español, sin realizar entregar a apartados de correos. El idioma en el que se contratará a través de esta Web es el castellano.

Antes de efectuarse la compra de cualquier producto por el cliente, éste tiene derecho a conocer sus características esenciales, por lo que CIBIJUAN S.L pone a disposición del cliente fotografías y dibujos suficientes de todos los artículos que comercializa a través de esta Web así como descripciones fieles de los mismos. En estas fotografías y dibujos, procuramos que los colores y diseños de los productos sean fieles a los originales, haciendo uso de todos los medios a nuestro alcance, sin que puedan evitarse variaciones en los colores y tonalidades presentados en función de reflejos, calidad de imagen, etc.

 

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos que se realicen a través de la Web están supeditados al stock del producto y a la disponibilidad del mismo. Si el pedido estuviera formado por varios productos y, alguno/s o todos de éstos no pudieran servirse, dicha circunstancia será comunicada al cliente utilizando los datos de contacto que éste haya facilitado y su importe le será reintegrado mediante el mismo sistema utilizado para el pago, en caso de que no se hubiese abonado, no se le efectuará cargo alguno por el o los artículos que no estuviesen disponibles.

CIBIJUAN S.L, se reserva el derecho de modificar unilateralmente y en cualquier momento la cantidad y el tipo de artículos o productos que se ofrecen en la Web www.manolica.es, a suprimirlos de la venta, a incorporar otros nuevos y en general a tomar cualquier decisión respecto de su disponibilidad así como a modificar su precio.

PROCESO DE VENTA ONLINE

Para proceder a la compra de productos el cliente habrá accedido a la tienda online que ofrece esta Web, a través de la misma visualizará los productos y sus características, en el paso de selección de producto el cliente deberá añadir el o los que desee adquirir al “carrito de la compra” mediante clic sobre el icono identificado a tal fin. Al elegir el producto el cliente habrá de señalar detalles o introducir medidas, así como el número de unidades que desea adquirir. Al seleccionar e incluir un artículo en el carrito, el cliente tendrá la opción de completar la compra o seguir seleccionando artículos. En todo momento el cliente podrá acceder a su carrito encontrando un resumen de los productos que ha incorporado al mismo con sus características básicas, su importe total, impuestos aplicados y gastos de envío, pudiendo en todo momento modificar el contenido del carrito suprimiendo artículos que finalmente no desea adquirir.

Una vez que el cliente ha seleccionado e incluido en el carrito los artículos que definitivamente desea adquirir, y especificada la dirección de entrega, CIBIJUAN S.L S.L solicitara que cumplimente el formulario electrónico con los datos personales necesarios para su identificación , y los de facturación en su caso, solicitando la aceptación por parte del Cliente de la Política de Privacidad y las condiciones de Compra.

El nombre del cliente, y la contraseña designada por éste tienen carácter personal e intransferible. Los datos que facilite el cliente serán incorporados a la base de datos de CIBIJUAN S.L, utilizándose para tramitar sus compras así como para enviar información sobre ofertas y servicios por correo electrónico y/o postal que puedan resultar de su interés.

Una vez el cliente haya introducido sus datos, se presentará un informe final identificativo de los productos seleccionados y sus precios, impuestos aplicados y gastos de envío, Todos los precios serán indicados en euros, incluyendo el IVA y demás impuestos aplicables.

Revisado el resumen de compra por el cliente, éste deberá de pagar a tráves de la Tarjeta de crédito o débito: el cliente abona el importe introduciendo los datos de su tarjeta con toda seguridad a través de la pasarela de pago del banco mediante la plataforma de pago Rural Vía. Este sistema de pago cumple con los estándares de comercio electrónico seguro adoptados por las marcas internacionales de tarjetas Visa y MasterCard para garantizar la titularidad del comprador. Para que el cliente pueda comprar con su tarjeta de débito o crédito será imprescindible que la entidad bancaria emisora de la tarjeta acepte el pago a través de Rural Vía. Si el cliente tiene problemas con su compra le rogamos se ponga en contacto con su entidad bancaria. CIBIJUAN S.L, no tiene acceso a la información confidencial del cliente relativa a los medios de pago, por lo que para cada nueva compra que realice le serán solicitados los datos bancarios.

 

Transferencia o ingreso en cuenta bancaria

el cliente dispone de 48 horas para transferir o ingresar el importe total del pedido en la cuenta corriente de CIBIJUAN S.L, a estos efectos establecida, debiendo señalar el número de pedido como concepto para evitar confusiones entre distintas compras. Transcurridas 48 horas sin que el cliente haya efectuado la transferencia o el ingreso el pedido se dará por anulado. Los gastos de la transferencia será a cargo del cliente.

Número de cuenta: ES20 3080 0004 18 2124602125

El cliente habrá de aceptar las condiciones generales de la operación mediante la marcación de la casilla establecida al efecto, con lo que quedará finalizado el proceso de compra. Comprobado el abono del cliente, en un margen de 24-48 horas se le enviará un correo electrónico al cliente, a la dirección que éste hubiese facilitado, confirmando el pedido con sus detalles y datos de envío. CIBIJUAN S.L, solamente quedará obligada a suministrar al cliente los productos consignados en esa confirmación de pedido y según sus datos, por lo que el cliente deberá comprobar de inmediato el contenido de esa confirmación de pedido y, en caso de apreciar cualquier error en el mismo, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento de CIBIJUAN S.L, a través del correo electrónico a info@manolica.es  a los efectos de proceder a las subsanaciones oportunas. La falta de envío por parte del cliente de correo electrónico a la dirección indicada supondrá su expresa aceptación de los productos y datos contenidos en la confirmación de pedido enviada por CIBIJUAN S.L.

CIBIJUAN S.L, se compromete a que toda la información que se proporciona al cliente sobre cada producto en el resumen de su carrito sea exacta y veraz, pero no puede garantizar la ausencia de eventuales errores, en cuyo caso, al detectarse, lo pondría en inmediato conocimiento del cliente mediante envío de correo electrónico a la dirección que éste hubiese facilitado, solicitando la confirmación del pedido con sus datos actualizados, una vez confirmado por parte del cliente se continuará con el proceso.

 

4. ENVÍO Y TRANSPORTE

El transporte será realizado por operadores logísticos de nuestra total confianza y en algunos casos por nosotros mismos, en horario laboral de lunes a viernes y a la dirección indicada por el cliente en el formulario de compra. No se realizarán entregas a apartados de correos. CIBIJUAN S.L, no será responsable de los errores en la entrega del pedido cuando éstos tengan su causa en errores, inexactitudes o falta de datos en la dirección indicada y facilitada por el cliente.

La mercancía será entregada en la puerta de su casa si se trata de una vivienda adosada o independiente, en el portal si se trata de bloques de pisos, ó en el punto más cercano donde llegue nuestro camión de reparto. No se incluye la descarga en destino, por lo que cuando se haga el reparto tendrá que haber alguien en su casa

 

Para la entrega del envío deberá encontrarse en el domicilio indicado en el pedido ya sea el cliente o persona por él autorizada. En caso de que no se encuentren ninguna de esas personas en la dirección indicada o de no poder efectuarse la entrega por otros motivos, la empresa de transporte encargada del envío y la entrega se pondrá en contacto con el cliente según los datos que éste haya facilitado a CIBIJUAN S.L, para fijar una fecha alternativa de entrega. En caso de que la empresa de transporte no pueda localizar al cliente, el pedido será devuelto a los almacenes de CIBIJUAN S.L, y el cliente habrá de hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a los almacenes del pedido, así como de los posibles gastos de gestión asociados. El importe del pedido será reintegrado mediante el mismo sistema utilizado para el pago a excepción de los gastos indicados anteriormente

Las condiciones de transporte son válidas para la Península. Para otros destinos consultar en info@manolica.es  y/o en el teléfono 978 880 996

El precio del transporte, IVA no incluido, es el que aparece reflejado en el momento de realizar la compra.

Una vez recibido el pedido en su domicilio, el cliente deberá asegurarse de que éste no presenta desperfectos y de que está en buen estado. En caso contrario, tendrá que anotarlo en el Albarán del transportista y comunicarlos por escrito en el plazo máximo de 24 horas a info@manolica.es  , adjuntando fotografías, si fuera posible.

Los materiales se enviaran embalados en función de sus características, pudiendo ser enviados en caja, palet , retractilados, o mediante cualquier otro medio que garantice la protección del material durante el proceso de trasporte.

5. GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN

Los artículos comercializados por CIBIJUAN S.L, a través de esta página Web son de primera calidad, no obstante, los productos suministrados tienen una garantía por defecto de fabricación de quince días ; en caso de apreciarse defecto de fabricación en el artículo el cliente habrá de comunicarlo en un plazo máximo de una semana. CIBIJUAN SL le ofrecerá la sustitución del mismo por otro idéntico o la devolución del importe abonado en caso de que lo anterior no sea posible por falta de stock. Los reembolsos se efectuarán por el mismo sistema de pago utilizado por el cliente.

si el cliente, al recibir el pedido, no queda satisfecho con los mismos, tiene un plazo de 7 días hábiles desde el de su recepción para ejecutar el derecho de desistimiento. Para ello, el cliente habrá de comunicar a CIBIJUAN S.L, su decisión de desistir del contrato, vía correo electrónico a info@manolica.es . Para que podamos aceptar su devolución, debe enviarnos los productos adquiridos y sus embalajes originales en perfectas condiciones. Es importante que nos devuelva los productos perfectamente embalados, si no fuese así y el bien no llegase en perfectas condiciones, éste podría sufrir una depreciación que se determinaría dependiendo del estado de llegada del producto. Una vez recibidos los artículos devueltos, y previa comprobación de su estado, CIBIJUAN S.L, procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago en que fueron abonados. En el caso de desistimiento del contrato o de devoluciones por causas ajenas a CIBIJUAN S.L de productos no defectuosos, los gastos de devolución de los productos, en estos casos, serán por cuenta del cliente, salvo que éste prefiera realizar la devolución en el establecimiento comercial de CIBIJUAN S.L, ubicado Pol. Industrial La Estación, 54 , Código Postal 44500, Andorra ( Teruel ) En el caso de devoluciones de productos defectuosos, los gastos de envío y devolución serán a cargo de CIBIJUAN S.L. Las devoluciones del material serán recogidas en el mismo lugar en el que se realizó la entrega del mismo, es decir, en la puerta de su casa si se trata de una vivienda adosada o independiente, en el portal si se trata de bloques de pisos, ó en el punto más cercano donde llegue nuestro camión de reparto.

6. ESTADO DEL PEDIDO

El cliente puede consultar en todo momento el estado de su pedido mediante el envío de un correo a la dirección info@manolica.es


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